Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza Zennorfield.

Servizi a incarico singolo

Per il livello "Orientamento", se l'incarico non è ancora iniziato il cliente può annullare entro 7 giorni dal pagamento e ottenere il rimborso integrale. Una volta avviate le attività, viene rimborsata la quota non ancora erogata.

Programmi continuativi

Per il "Programma Field", il cliente può recedere con un preavviso di 30 giorni. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili; non vengono addebitate le mensilità successive alla scadenza del preavviso.

Incarichi su preventivo

Le condizioni di rimborso per gli incarichi "Consiglio su misura" sono definite nel contratto specifico, in coerenza con i principi di questa politica.

Come richiedere un rimborso

Inviate una richiesta scritta a [email protected] indicando il riferimento del contratto. I rimborsi approvati sono elaborati entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Servizi non rimborsabili

Non sono rimborsabili le attività già completate e i materiali già consegnati e accettati dal cliente.